清平中藥材市場最早始建于1979年，是國務院確定的全國17個中藥材市場之一，現有經營戶1500多戶，是聞名中外的中藥材專業市場。近年來，荔灣分局本著對人民群眾生命安全負責的態度，積極探索實踐，通過實施“兩書四制”、聯合監管、紅盾維權的“三位一體”監管模式，不斷加強清平中藥材市場監管，保障消費者購藥安全。

　　一、建立“兩書四制”，規范經營行為。由市場開辦者與工商部門簽訂不經銷假冒偽劣商品責任書，經營戶與市場管理方簽訂不經銷偽劣商品承諾書，建立并落實商品進出索票索證、商品銷售明碼標價、假冒偽劣商品退場、信用公示等制度，明確市場開辦方責任，建立并完善市場經營者自律機制。

　　二、實施聯合監管，規范市場秩序。一方面加大執法力度，通過建立工商與藥監部門的聯動執法機制，定期開展專項整治行動。在2003年抗擊非典、2007年抗擊禽流感、2009年抗擊甲流等專項行動中，分局查處了一批銷售假冒板藍根、偽劣口罩和哄抬中藥材物價等典型案例，打擊和遏制違法經營活動。另一方面通過市場方、工商、藥監、公安、街道聯合舉行月度例會等形式，建立工商職責與其他政府部門行政職責的良性互動，確保監管到位。

　　三、開展紅盾維權，規范消費環境。在市場內設立紅盾維權服務工作站，及時處理投訴調解糾紛，第一時間在現場為消費者提供維權服務。維權站建立以來，調解消費糾紛52宗，100%成功調解，為消費者挽回經濟損失26000元。 (荔灣分局 鄧志偉、竇鵬)